全面培训质量管理的特点包括（）。

多项选择题企业培训制度的基本结构包括（）。

A.制定制度的依据
B.实施培训的目的或宗旨
C.培训制度实施办法
D.制度的核准与实施
E.制度的解释与修订权限的规定

多项选择题课堂教学中要不断消除和克服学生学习中出现的不良心理状态，可从下面（）入手。

A.学生对职业培训师组织和管理地位的接受
B.分析产生不良心理状态的原因
C.职业培训师尊重学生作为“学习者”的角色
D.建立互相了解和互相尊重的良好关系
E.消除课堂教学中师生双方在认知、情感、动机、兴趣、意志、性格、师生关系等方面的心理障碍

多项选择题从学生思维活动状态及情感体验角度将课堂氛围分为（）。

A.智力紧张、情绪轻松型
B.智力紧张、情绪紧张型
C.智力轻松、情绪紧张型
D.智力轻松、情绪轻松型
E.智力消极、情绪消极型

多项选择题多功能实训场所中，职业培训师的任务是对整个学习或工作的过程进行（）。

A.发动
B.监督
C.帮助
D.控制
E.评估

多项选择题非正式座位编排模式一般包括（）。

A.长方形编排方式
B.双长方形编排方式
C.U形编排方式
D.圆形编排方式
E.其他编排方式