A.车容整洁,仪表端庄 B.礼待乘客,举止文明 C.明码标价,按章收费 D.诚实可信,拾金不昧
多项选择题涉外服务礼仪中,下列做法正确的包括()。
A.热情有度 B.守时守约 C.女士优先 D.尊重隐私
多项选择题下列仪容仪表不规范的包括()。
A.精神饱满,微笑服务 B.混穿工作制服 C.挽袖、卷裤腿、敞怀 D.食用槟榔等有异味的食物
多项选择题驾驶员接送残疾人时,下列做法正确的有()。
A.尽量少进行接触 B.帮助时热情有度 C.征得同意,科学帮助 D.对残疾人的请求视而不见
多项选择题交班时间遇到乘客招车时,驾驶员规范的用语包括()。
A.我要下班了。 B.抱歉,我现在要去交班,不能载您,您另外叫车好吗? C.不好意思,我正赶去交班,非常抱歉! D.对不起!现在不载人了!
多项选择题遇到外省来的乘客咨询旅游去处时,驾驶员规范的说法包括()。
A.我不知道。 B.不清楚,你问下其他人吧。 C.可以到XX、XX(景点)去啊,很多人都去玩的,您要去吗? D.您好,您对哪方面景点感兴趣?这附近XX(景点)很有特色,可以去那看看。