若某种服务差异正好符合顾客的嗜好，这类顾客就能成为物流企业的永久客户，这种战略属于（）。

单项选择题产品在进入产品生命周期的起始阶段，存在的特点是（）。

A.成本因素
B.客户群体
C.市场规模
D.需求不稳定

单项选择题将恰当的产品在恰当的时间以恰当的数量及无货损、无货差地送达客户是物流系统的基本原理，其中（）是至关重要的。

A.技术培训
B.客户服务
C.准时供货
D.准时生产

单项选择题（）就是使物流系统各环节、各层次、各部门之间互相配合，协调发展，发挥系统“1+1〉2”的功效。

A.发展协同物流
B.发展外包物流
C.发展第三方物流
D.发展自营物流

单项选择题由某一传统领域的全国性国有企业演变成的物流企业有条件采用（）方式。

A.成本领先
B.特色经营
C.确定重点市场的经营
D.专业化领先

单项选择题外部因素评价矩阵中一个企业面临的外部环境总加权平均分为（），加权分越高，表明企业将越能够对外部环境作出有利反应。

A.4.0
B.3.0
C.2.5
D.1.0