在排队等候的服务系统中，最常用的安排顾客服务的优先规则是（）

单项选择题相对来说，在大量生产、成批轮番生产和单件小批生产中，作业进度安排最为简单的是（）

A.大量生产
B.成批轮番生产
C.单件小批生产
D.一样复杂

单项选择题使用预约、预定、排队等候等方法安排服务系统的作业进度，是对企业的（）进行管理。

A.服务能力
B.顾客需求
C.服务时间
D.人员

单项选择题单件小批生产系统中，作业排序在多项绩效指标上均能取得最好或较好效果的排序规则是（）

A.FCFS
B.EDD
C.SPT
D.CR

单项选择题相关需求物品的需求具有（）的特征。

A.稳定
B.连续
C.分散
D.整批集中

单项选择题一般来说，（）类型的企业需要制定综合计划。

A.产品或服务需求稳定
B.需求呈现季节性波动
C.大量生产
D.订货生产