通过一套正式的、结构化的制度，来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的过程被称为（）

多项选择题跨部门团队绩效测评应注意（）：

多项选择题实施团队绩效测评时应注意（）：

A、绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可，团队成员需要充分理解测评系统
B、确保团队的战略和组织战略保持一致
C、确保团队绩效测评的目的是解决问题，提高团队工作业绩
D、测评系统应充分考虑客户的意见
E、测评系统应详细描述每一位团队成员的工作

多项选择题团队成员在（）层次上都负有责任：

多项选择题知识型团队的特点有（）：

多项选择题以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：

A、团队工作设计
B、团队成员间的相互依赖性
C、团队的构成
D、群体内运行过程
E、情景因素