救助管理站指定的专人要求办理加盖有（）字样车票退票时，不收退票费。

单项选择题《事规》客运列车耽误本列1小时以上，属于（）事故

A.一般D类事故
B.一般C类事故
C.一般A类事故
D.一般B类事故

多项选择题《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（），需求量不应超列车现员的110%。

A.现员、需求份数
B.重连时前后组总和
C.车次、定员
D.重联时应分前后组

多项选择题《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。

A.旅客和禁止携带物品
B.列车工作人员
C.列车长
D.乘警

多项选择题《动车组列车服务质量规范》列车出库卫生标准车厢内外各部位整洁（）。

A.玻璃光洁
B.四壁无尘
C.物见本色
D.窗明几净

多项选择题《动车组列车服务质量规范》（）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A.定点
B.分批
C.定时
D.长大区间