《动车组列车服务质量规范》（）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

单项选择题列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序，在同速度等级上，以下哪种列车等级最高（）

A.军用列车
B.特快货物班列
C.特快旅客列车
D.动车组列车

单项选择题《关于明确热备动车组配置的通知》热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组（）分钟具备车站发车条件。

A.5
B.20
C.10
D.15

单项选择题自接到调度所启动热备动车组救援出动的通知时起，各单位必须保证热备动车组值乘人员在（）内全部上岗到位。

A.15min
B.10min
C.20min
D.5min

单项选择题总公司路风监察证每（）年换发一次，每年进行年检并加盖年检戳记。

A.一
B.五
C.二
D.四

单项选择题《规范》站、车之间通报和传递特殊重点旅客时，要认真填记（）。

A.交接单
B.客运记录
C.特殊重点旅客服务登记交接簿
D.客运电报