A.个人客户向首开人户名中含有“投资、有限合伙、合伙企业”等字样的账户划款的; B.监检人员 C.知情人员 D.父母 E.配偶
多项选择题不兼容岗位设置的原则有()
A.管理人员 B.不兼容岗位的设置应当遵循成本效益原则,以合理的控制成本达到最佳期的控制效果; C.不兼容岗位的设置应随具体业务操作流程的变更而及时做出调整; D.不兼容岗位的设置应遵循各分支行通融业务情况制定
多项选择题以下关于尾箱的保管符合规定的是()
A.坚持不兼容岗位相互分离,确保不同岗位之间权责明确、相互制约、相互监督; B.营业期间,尾箱经管人不得随意离岗,如有特殊情况确需离岗时,必须做到人离箱锁,随身带钥匙,若离岗时间较短则可以不锁箱 C.尾箱实行双人双锁,一把卡封锁,一把普通锁 D.尾箱交接换人换锁,尾箱入库时加卡封锁和卡封片,并加盖印章或签字
多项选择题以下哪些情况下,柜员应查明收款账户性质、确认汇款用途,做好风险揭示()
A.非营业期间,尾箱必须入库保管,午休时间,尾箱须入本*网点简易库房保管,如无简易库房,尾箱需放置在现金区监控可视范围内 B.发现个人客户申购非我*行理财产品的 C.多名个人客户向某一单位结算账户大额划款的等异常情况
单项选择题我*行网点电销工作是从哪一年开始试点的()
A.2014年 B.2015年 C.2016年 D.2013年
单项选择题挽留活期 定期存款单笔金额为5万及以上,每笔()分
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题处理投诉最首要的必须做到()。
A.耐心聆听 B.及时解释 C.跟客户辩解 D.帮客户解决问题
单项选择题网点营销数据录入有误时,申请后可由()对相关数据进行修改。
A.创建人 B.支行管理员 C.分行管理员 D.条线确认人
单项选择题在神秘客监测中,对于分行下辖支行和宁波地区二级大堂经理未配备的情况,后期以()得分计入总分。
A.零分 B.指标的60% C.指标的70% D.指标的80%
单项选择题在网点营销销售平台上输入表单流水号进行搜素时,分行管理员只能搜索到()数据。
A.所有表单 B.实际所在网点为该分行下的所有表单
单项选择题网点的营销触点包括哪些地方()
A.门口 B.客户休息区 C.自助服务区 D.现金区及非现金区 E.以上都是