以下属于控制的方法是（）。

单项选择题国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。这是组织所面对的（）。

A.一般环境，经济因素
B.一般环境，政治因素
C.特殊环境，社会因素
D.特殊环境，政治因素

单项选择题如果反馈显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反馈称之为（）。

A.正反馈
B.负反馈
C.单向反馈
D.双向反馈

单项选择题下列哪种领导理论不属于情境理论？（）。

A.菲德勒模型
B.途径—目标理论
C.领导生命周期理论
D.管理方格图理论

单项选择题下面哪种理论关注下属的成熟度（）。

A.领导生命周期理论
B.菲德勒的权变理论
C.路径-目标理论
D.领导者参与模型

单项选择题在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（）。

A.专制式
B.民主式
C.放任式
D.压榨式

单项选择题通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）。

A.专一化策略
B.差异化策略
C.边际成本策略
D.成本领先策略

单项选择题美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。根据它们的研究，效率最高的领导方式是：（）。

A.对生产和人都高度关心的领导方式
B.仅对生产高度关心的领导方式
C.仅对人高度关心的生产方式
D.对生产和人都极不关心的领导方式

单项选择题按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。

A.非程序化决策
B.既定决策
C.程序化决策
D.规范决策

单项选择题利民公司是国内IT业的一家公司，其业务范围很广，主要有PC、外设、软件、系统集成等。该公司不久前为了优化资源和提高服务水平，对销售的组织形式进行了大幅度的调整，将原来按产品线改为按大区设置销售队伍，并设立客户经理的职位，向单一客户销售各产品线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（）。

A.客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点
B.各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾
C.产品线之间的整合与标准化变得困难
D.员工在新的销售形式面前显得无所适从

单项选择题一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国名生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的（）。

A.政治环境
B.社会环境
C.经济环境
D.技术环境