A、售前 B、售中 C、售后 D、衍生服务
多项选择题在顾客的购买周期中不适合议价的购买阶段是（）。
A、有购买意识阶段 B、无需求阶段 C、设定购买标准阶段 D、想要购买阶段 E、成交阶段
多项选择题购买周期中适合议价的购买阶段是（）。
多项选择题人的期望值有几个来源（）。
A、竞争 B、科技进步 C、经历 D、传媒
多项选择题做概述的要领有（）。
A、没有强迫 B、告知将要发生的事 C、征得同意 D、回答问题
多项选择题当客户做出要购买的决定时，会有一些信号，通常有几种表现方式（）。
A、沉默 B、提问 C、叙述 D、肢体语言
