成都默默坚守的精神气韵（）

多项选择题游客如果在行程中突患疾病，地陪必须征得（）的同意后，一起送往医院救治。

A.患者本人
B.患者亲属
C.领队
D.同行其他游客

多项选择题以下意外事故属于技术性事故的是（）。

A.误机
B.猝死
C.车祸
D.误车

多项选择题导游身心与专业知识准备工作，包括了（）。

A.体能准备
B.精神准备
C.语言知识准备
D.情绪准备

多项选择题导游的说话艺术的特色主要包括（）。

A.友好
B.优美
C.诚实
D.生动

多项选择题无导游证从事导游活动应受到什么处罚（）

A.由旅游行政部门责令改正并予以公告
B.处1000元以上3万元以下的罚款
C.禁止参加导游证考试
D.有违法所得的，并处没收违法所得