银证机构，指（）、等涉及银证业务的相关机构。

多项选择题《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》所称的银证系统涉及的业务包括但不限于下列哪些选项？（）

A.客户保证金第三方存管业务
B.基金托管业务
C.资产管理计划
D.基金代销业务
E.银期转账、银基支付

多项选择题银证系统应急处置工作应遵循以下哪些工作原则？（）

A.协调配合
B.预防为主
C.快速反应
D.持续改进

多项选择题银行业协会应通过行业（）等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。

A.自律
B.维权
C.协调
D.宣传

单项选择题重大声誉事件发生后（）小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

A.2
B.4
C.8
D.12

多项选择题商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括下列哪些选项？（）

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息
C.及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告
D.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责