关于电话调研编排问题顺序的原则，以下说法错误的是（）

单项选择题关于电话调研法，以下说法错误的是（）

A.电话调研提纲一般包括调研主题、调研对象、调研范围、调研问题
B.编制电话调研提纲时，要基于主题确定电话调研问题的范围
C.电话调研问题的表述要清晰准确，不产生歧义，用词口语化，简单明了
D.问题的编排次序应合理，符合逻辑，遵循循序浙进的提问原则

单项选择题以下属于电话调研法的特点的是（）

A.速度快
B.可以使用视觉帮助
C.不存在抽样偏差
D.成本高

单项选择题（）是顾客感觉状态下的一种水平，主要针对服务、产品质量、供货、包装、价格等来进行调研评价。

A.顾客忠诚度
B.销售满意度
C.顾客满意度
D.产品质量满意度

单项选择题面对同为988元的“波司登”和“艾莱依”羽绒服，某消费者用了很长时间进行对比才做出质购买选择。则该消费者对这两种品牌的忠诚度（）

A.高
B.低
C.中等
D.大

单项选择题通过向消费者提供多个品牌，让消费者从中选择最喜欢的品牌的方式来测定品牌知名度的方法是（）

A.提示法
B.提问法
C.不提示法
D.不提问法

单项选择题关于街头拦截访谈调研，以下说法不正确的是（）

A.街头人群中的留步人群相对于行走人群好处理
B.行走人群中步履快速、手中提有过多物品的行人作为调研对象往往容易被拒绝
C.对于已经柜绝过调研员的行人，如果第二个调研员再次询问，仍是拒绝的，就不要再有第三次询问
D.随步询问时，应直截了当要求对方停下脚步

单项选择题以下是街头拦截访谈的恰当地点的是（）

A.公安局门口
B.法院门口
C.学校门口
D.超市门口

单项选择题2018年6月，某手机销售商对来店顾客进行了手机品牌熟悉程度的调查，结果显示排在前三位的品牌分别为华为、苹果，小米，这种排名方法是按照（）进行的。

A.品牌知名度
B.品牌形象
C.购买意向
D.销售满意度

单项选择题（）主要针对销售人员的专业素质、销售人员的主动服务、销售公司的后期服务、对销售服务的总体印象等来进行调研评价。

A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.顾客满意度
D.销售满意度

单项选择题小李是某高级中学的学生，平时酷爱运动，他的运动鞋除了耐克的就是乔丹的那么小李属于（）

A.铁杆品牌忠诚者
B.有限品牌忠诚者
C.游移忠诚者
D.非忠诚者