A、顾客消费心理认同 B、顾客消费档次 C、客人消费水平 D、以上都是
单项选择题将客房出租率与（）配合使用，可以较全面、正确地反映客房出租状况以及由此产生的经济效益。
A、缺额预订率 B、超额预订率 C、双开率 D、预定不兑现率
单项选择题饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。
A、预定不兑现率 B、超额预订率 C、缺额预订率 D、预定实现率
