客房服务的好坏，取决于服务人员的（）。

单项选择题我国旅游涉外饭店标准间高度不能低于（）。

A、2.5m
B、2.6m
C、2.7m
D、2.8m

单项选择题我国涉外星级饭店标准间卫生间面积不能小于（）。

A、4m²
B、3m²
C、5m²
D、2m²

单项选择题我国涉外星级饭店标准间客房净面积不能小于（）。

A、14m²
B、12m²
C、10m²
D、15m²

单项选择题饭店的客房、餐厅、会议室等服务设施，其价值具有（）性。

A、保留
B、可储存
C、不可储存
D、规范

单项选择题综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。

A、前厅部和商务部
B、前厅部和客房部
C、餐饮部和客房部
D、客房部和公关部