A、查对、控制 B、反映收入 C、收入稽核 D、兑换水单
单项选择题根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,劳动合同中规定试用期的最长时间为()。
A、至少一年 B、不少于六个月 C、至少三个月 D、不超过六个月
单项选择题在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。
A、提醒客人现金不宜寄存在行李房 B、明确告诉客人不得寄存违禁品 C、礼貌地问客人有无贵重物品 D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
单项选择题饭店代表在向介绍饭店历史文化时,应避免涉及到()。
A、其他饭店在历史文化方面的缺陷 B、曾经接待的重要客人 C、发展背景 D、开业日期
单项选择题下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不恰当的内容是()。
A、必须为男性 B、具有良好的记忆能力,能记清常客相貌 C、善于同客人进行交流 D、对店外接送服务流程非常熟悉
单项选择题在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
A、礼宾部提前安排客人用车 B、结账员核查预期离店客人的账单 C、问讯员检查有无客人信件 D、总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品