不接受20千克以上印刷品专袋的国家和地区有（）。

多项选择题电子化营业网点在营业信息系统中填写（）等内容。

A.班组长管理日志
B.收发文簿
C.报修记录
D.用户来访登记

多项选择题为加强寄递安全、图书报刊发行管理，防止非法出版物通过寄递、报刊销售渠道传播，依据国家有关法律法规，不予（）。

A.收寄
B.销售
C.投递
D.揽投

多项选择题各营业窗口必须对用户交寄的（）邮件实行百分之百验视。

A.信函型型
B.文件
C.物品型
D.印刷品

多项选择题信箱开出的平常信函，以下处理方式正确的有（）。

A.若封面书写地址不详，盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因退回寄件人
B.若书写的文字不符合规定，退请寄件人加注，无法退回，则按无着邮件处理
C.若封面书写地址不详，无法退回的，作无着邮件处理
D.若是封面空白、未写收、寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

多项选择题下列属于两岸互换邮件种类的有（）。

A.水陆路包裹
B.航空函件
C.邮政汇兑
D.空运水陆路小包