A.维持好现场秩序B.做好热情的接待工作C.有效地控制现场气氛D.做好信息反馈与搜集E.管理好资金及物品
多项选择题战术型公关主要包括（）
A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关E.征询型公关
多项选择题对组织的内部环境进行分析，具体包括（）
A.组织表现分析B.组织专长分析C.组织结构分析D.组织内部阻碍分析E.产品形象分析
单项选择题工业或运输灾祸属于（）
A.自然灾害B.伤害C.事故D.违背
单项选择题组织围绕内部的重要事件或外部的重要节目而举办的庆祝活动是（）
A.开放参观活动B.庆典活动C.赞助活动D.展览会
单项选择题只关心产品或服务的价格，没有忠诚度可言的消费者公众是（）
A.关系顾客B.交易顾客C.潜在顾客D.可能顾客
