如何对预防加以规范（）。

多项选择题组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些（）。

A.补救缺失
B.重复劳动
C.过时劳动
D.应付性劳动

多项选择题“三不原则”指的是什么（）。

A.不接受不良品
B.不生产不良品
C.不传递不良品
D.不销售不良品

多项选择题构成营销基础的最基本概念有哪些（）。

A.需要
B.向往
C.欲望
D.需求

单项选择题成功商人泰勒斯的故事告诉我们，（）是对一个组织的最高评价，也是一个组织走向成功的起点。

A.利润最大化
B.值得信赖
C.市场份额最大
D.企业规模最大

单项选择题一个员工要想在工作中第一次把事情做对，就必须从一开始就牢固树立自己的结果意识，以实现（）为唯一目标。

A.工作效率
B.工作结果
C.工作工程
D.收益最大

单项选择题将任务或工作内容，沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元，然后进行分析、改进、优化整合就是（）。

A.项目管理
B.阶段管理
C.事前预防
D.流程化管理

单项选择题当用购买力来做后盾时，欲望就变成了（）。

A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望

单项选择题人类本能的基础部分，饿了要吃，冷了要穿，这是指（）。

A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望

单项选择题一个优秀的经营者，必须时刻关注（），努力适应并符合其需求。

A.企业目标的变化
B.消费者的需求变化
C.社会环境的变化
D.企业自身的变化

单项选择题从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。

A.超过顾客的要求
B.低于顾客的要求
C.恰到好处达到顾客要求
D.根据企业实际情况而定