A.行车、劳动、消防B.外部环境与综合治理、建设、特种设备C.食品卫生D.规章制度、综合保障
多项选择题客运段负责()的监督检查。
A.旅客列车运行途中车内服务设施的使用管理B.负责库内客车内部保洁、整备质量C.旅客列车车底出入库D.负责服务备品和餐车餐料的配送工作
多项选择题列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救,进行()等应急处理,并做好对重点旅客的服务工作。
A.止血B.包扎C.人工呼吸D.骨折固定
多项选择题车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置程序中,动车组列车工作人员包含()等人员。
A.司机、随车机械师B.乘警C.客运D.餐饮、保洁
多项选择题客运段应加强空调列车乘务人员的培训工作,组织动车组列车客运乘务人员学习掌握()的安装使用方法。
A.防护网B.应急梯C.紧急用渡板D.紧急制动阀
多项选择题《济南铁路局车站存放动车组管理规定》中,动车组列车终到车站后,()按规定做好本岗位相关作业。
A.司机B.随车机械师C.客运乘务组D.乘警人员
多项选择题《济南铁路局车站存放动车组管理规定》规定,动车组存放线没有站台时,应设置()。
A.停车标B.停车台C.登车台D.登车标
多项选择题直接管理的客运设施设备中,列车应包括()等。
A.列车移动补票设备B.站车交互系统设备C.列车移动视频监控设备D.列车安检仪
多项选择题直接管理的客运设施设备中标识系统包括:()等动静态标识(含吊杆与动静态标识的连接部位)。
A.站房内客运业务揭示B.站房内安全揭示C.站台车厢地标D.便捷换乘标识
多项选择题直接管理的客运设施设备中售检票系统包括()等。
A.自动售票机、自动取票机B.自动检票闸机、自助实名制核验闸机C.人工实名制核验设备D.窗口售票系统设备
多项选择题《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》中,上岗期间,站车客运人员不应穿()等。
A.尖头鞋B.拖鞋、露趾鞋C.运动鞋、旅游鞋D.布鞋
多项选择题原则上,各站车干部职工换装时间标准为:()期间应统一着春秋装。
A.3月16日至5月31日B.6月1日至9月30日C.10月1日至11月15日D.11月16日至次年3月15日
多项选择题“复兴号”动车组担当局应统一济南铁路局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的()等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调。
A.式样B.颜色C.材质D.内容
多项选择题济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:“复兴号”动车组中客运乘务员、餐服员、保洁员应年龄结构合理,()等综合素质达标。
A.业务素质B.业务水平C.服务技能D.形象气质
多项选择题动车组列车规范规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站()等信息。
A.运行速度B.温度C.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)D.安全提示
多项选择题车辆部门应严格落实专项修制度,加强车门的(),确保客车出库质量。
A.检查B.检测C.维护D.保养