如果想从Internet上认识新朋友，最好的办法是（）。

单项选择题WWW（WorldWildWeb）是一个基于超文本方式的信息查询工具，它起源于（）。

A.亚洲
B.美洲
C.非洲
D.欧洲

单项选择题因特网上VOD应用的含义是（）。

A.虚拟设备
B.语音识别
C.视频点播
D.版本号

单项选择题微软的IE（Internet Explorer）是一种（）。

A.浏览器软件
B.远程登录软件
C.网络文件传输软件
D.收发电子邮件软件

单项选择题因特网E—mail服务的中文名称是（）。

A.电子邮件
B.网上交谈
C.网上浏览
D.网络下

单项选择题如果鼠标器突然失灵，则可用组合键（）来结束一个正在运行的应用程序（任务）。

A、Alt+F4
B、Ctrl+F4
C、Shift+F4
D、Alt+Shift+F4

单项选择题10.0.0.1是属于（）类地址.

A、A类地址
B、B类地址
C、C类地址
D、D类地址

单项选择题下面关于窄带Modem与宽带Modem的说法正确的是（）。

A.都是通过电话线传输信号
B.都只能单向传输信号
C.都需要拨号软件
D.都可以边上网边打电话

单项选择题施工完毕后，对现场留下的线头、废胶布或线码、以及防尘布遮挡不到留下的沙石等杂物如何处理（）.

A、告知客户，请客户尽快清扫
B、装入垃圾袋带走

单项选择题客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.

A、防静电环
B、鞋套

单项选择题上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。

A、一台笔记本
B、一张服务卡