环境分析是一项复杂而重要的工作。说它复杂是因为企业所处的环境非常复杂，不仅包括（）等因素构成的外部环境，还包括内部环境。

多项选择题下列属于企业绩效考评过程中的矛盾与冲突的是（）。

A.组织内部矛盾
B.外部社会矛盾
C.员工自我矛盾
D.主管自我矛盾
E.组织目标矛盾

多项选择题防止劳动分工过细带来的消极影响包括（）。

A.使每项分工都具有独立的技术内容
B.在掌握低等级工作后要向高等级工作发展
C.掌握本工种技术后要向多工种技术发展
D.使不同技术等级的工作分工充分发挥作用
E.既从事生产工作，又参加管理

多项选择题以劳动标准文件的表现形式划分，主要为（）。

A.宪法中关于劳动问题的规定
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
E.地方性劳动行政法规

多项选择题效果评估是培训评估的重点，主要包括（）。

A.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西
B.评估受训者究竟学习或掌握了哪些技能
C.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变
D.评估企业的经营业绩有哪些变化
E.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进

多项选择题泰勒模式的缺点是（）。

A.没有对目标本身进行评估
B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估
C.重视结果评估，忽视过程评估
D.不能得到及时的反馈
E.目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见

多项选择题诊断面试测试应聘者的实际能力与潜力，包括（）等。

A.表达能力
B.交际能力
C.应变能力
D.思维能力
E.个人工作兴趣与期望

多项选择题一般可以将人格分为（）。

A.乐观型、聪慧型、稳定型
B.恃强型、兴奋型、持久型
C.敢为型、敏感型、怀疑型
D.幻想型、世故型、忧虑型
E.实验型、独立型、自律型和紧张型

多项选择题绩效考评主体一般具备的特点（）。

A.熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现
B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点
C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准
D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力
E.具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能

多项选择题哈罗德·莱维特的相互作用变量模式所指的变量包括（）。

A.机构
B.任务
C.技术
D.技能
E.人

多项选择题薪酬职能是薪酬管理的核心，主要包括（）。

A.补偿职能
B.激励职能
C.调节职能
D.效益职能
E.统计监督职能