烟草专卖行政复议案件的受理机关是（）

多项选择题某地烟草专卖局接到零售户王某举报该局执法人员高某粗暴执法，当即进行了仔细记录，三天后作出准予受理的决定，并派专人进行行了调查处理。经查，高某确实存在粗暴执法的问题，遂按照该局规定，对高某予以了行政处分。同时，将调查处理的结果告知了王某。最后，为起到警示作用，该局将该举报投诉事件写成了新闻稿件，发布在内部网站上。在本案中，该烟草专卖局违反了举报投诉的（）原则。

A.即时受理
B.实事求是、依法处理
C.及时反馈
D.保密

多项选择题处理举报投诉的原则是（）

A.即时受理
B.实事求是、依法处理
C.及时反馈
D.保密

多项选择题下列情形中属于外部监督的举报投诉有（）

A.消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟
B.零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权
C.消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守
D.零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂

多项选择题（）属于监督的基本原则。

A.依法监督原则
B.独立监督原则
C.平等监督原则
D.唯过程控制原则

多项选择题对烟草专卖管理工作的监督有（）方式。

A.行政指令
B.举报投诉
C.法律途径
D.社会舆论