某地烟草专卖局接到零售户王某举报该局执法人员高某粗暴执法，当即进行了仔细记录，三天后作出准予受理的决定，并派专人进行行了调查处理。经查，高某确实存在粗暴执法的问题，遂按照该局规定，对高某予以了行政处分。同时，将调查处理的结果告知了王某。最后，为起到警示作用，该局将该举报投诉事件写成了新闻稿件，发布在内部网站上。在本案中，该烟草专卖局违反了举报投诉的（）原则。

多项选择题处理举报投诉的原则是（）

A.即时受理
B.实事求是、依法处理
C.及时反馈
D.保密

多项选择题下列情形中属于外部监督的举报投诉有（）

A.消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟
B.零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权
C.消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守
D.零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂

多项选择题（）属于监督的基本原则。

A.依法监督原则
B.独立监督原则
C.平等监督原则
D.唯过程控制原则

多项选择题对烟草专卖管理工作的监督有（）方式。

A.行政指令
B.举报投诉
C.法律途径
D.社会舆论

多项选择题下列关于狭义监督的说法中，正确的是（）

A.监督是为了维护公共利益
B.监督主体必须法定
C.是对国家机关及其公职人员的日常行为进行监督
D.包括检查、督导和惩戒