客户在柜面核心系统办理旧社保卡医保资金结转时，以下顺序正确的是（）。
①医保资金结息转出登记
②医保账户资金转出（业务暂须另一经办员复核）
③行内系统中医保账户销户
④医保系统中医保账户注销
⑤核心系统办理金融账户关户、社保卡销户

单项选择题客户办理社保卡服务银行变更且领取新卡后，从次月（）号开始医保局将会往新社保卡注资。

A.10
B.15
C.20
D.25

单项选择题区域运营总经理在核心系统2900模块建立现金核查每个月覆盖40%尾箱的查库任务时，查库类型应该选择（）。

A.负责人查库
B.主管查库
C.行内其他部门查库
D.外部查库
E.稽核查库

单项选择题对于每年必须组织的一次100％覆盖当地网点金库和所有柜员尾箱的突击核查，核查人员应为（）。

A.区域运营总经理必须进行核查，运营主管可视情况参加
B.运营主管必须进行核查，区域运营总经理可视情况参加
C.区域运营总经理和运营主管必须同时参与核查

单项选择题柜面办理社保卡首次申领的操作步骤为（）。①核实客户身份，联网核查及人脸识别②省卡系统办理个人申请③省卡系统办理“一人一卡”清理④上传客户照片或填写照片回执号码

A.①②③④
B.①③②④
C.①③④②

单项选择题一般情况下，客户开户未满3个月申请开立网银专业版，需（）。

A.填写《尽职调查表》且支行零售分管行长审批通过方可办理
B.需经办及当班主管双人复核开立用途，理由合理方可办理
C.需经办及运营主管双人复核开立用途，理由合理方可办理
D.经办需审核开立用途，理由合理方可办理

单项选择题各网点在进行反洗钱履职时应注意回复时效，客户风险等级划分中的高风险客户风险等级的人工复评应在（）时间内完成。

A.任务下发后T+7日内完成高风险客户风险等级的人工复评
B.任务下发后T+5日内完成高风险客户风险等级的人工复评
C.任务下发后T+3日内完成高风险客户风险等级的人工复评
D.任务下发后T+1日内完成高风险客户风险等级的人工复评

单项选择题各网点应按（）检查库房“八防”情况、档案库房人员出入登记记录及其他与档案安全相关、与档案管理相关的事项。

A.月
B.季
C.年

单项选择题自2021年5月17日起，招商银行分支行的物件交接传递由“运营事务通”改用总行“易移交”系统进行相关处理，交接的处理时限保持通用物件交接（）的要求，并纳入月度考核。

A.五个工作日
B.五日
C.十日

单项选择题如发现系统上传数据存在错漏（如：冠字号系统验钞时间与交易时间存在明显差异等），应如何处理？（）

A.立即联系分行现金作业室作进一步排查
B.自行查验录像排查
C.根据柜员的操作描述进行排查
D.时间差是正常，无需排查

单项选择题工作秘密传阅范围为（）。

A.分行部门总经理室成员及其指定的经办人员
B.保密联络员
C.分行行长室成员
D.分行保密办