A.餐馆拒绝为客人开发票B.超市价格标识与商品不对应C.理发店认为顾客太丑,拒绝入内D.火车上售卖的高于正常价格三倍的食品
单项选择题2016年3月的一天,李某女领着其3岁女儿到某商场选购儿童服装,母女俩在某品牌经营处选看很长时间,期间不小心把一件衣服掉落在地上。李某女随后捡起掉落的衣服,拍掉灰尘,把衣服放回原处,决定离开。此时售货员说了一句,真没素质,你得把掉落的衣服买了。争吵中,吓哭了旁边李某的女儿。针对此事,不正确的说法是()。
A.售货员侵犯了李某的受尊重权B.售货员侵犯了李某的公平交易权C.售货员侵犯了李某的自主选择权D.李某有权要求售货员给予精神损害赔偿
单项选择题消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。
A.经营者的一切商品B.“三包”商品C.“三包”的家用电器D.“三包”的大件商品
单项选择题有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的()
A. 经更换能使消费者得到合格商品的, 经营者只负责更换B. 经修理能合格的, 经营者只负责修理, 不可以退货C. 经营者可选择修理、 更换、 退货方式, 为消费者提供合格商品D. 经营者应当按消费者要求退货
单项选择题消费者享有的最重要的权利是()
A.自主选择权B.公平交易权C.保障安全权D.知悉真情权
多项选择题消费者解决争议的途径有五种,除向仲裁委申请仲裁外,还可以()
A.与经营者自行和解B.向消费者权益保护委员会请求调解C.向行政部门提出申诉D.向人民法院提起诉讼