情绪和情感的作用包括（）。

多项选择题情绪和情感的两极性包括（）。

A.肯定和否定
B.积极和消极
C.紧张和轻松
D.快乐和悲哀
E.单纯和复杂

多项选择题下列说法中正确的是（）。

A.情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式
B.现实生活中并不是所有的事物都可以产生情绪和情感
C.情绪和情感是简单的心理现象
D.情绪和情感具有明显的外部表现形式：表情
E.情绪和情感具有主观性

单项选择题在旅游活动中，旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响，这体现了旅游者情感特征的（）。

A.兴奋性
B.感染性
C.易变性
D.多虑性

单项选择题“说话听声，锣鼓听音”属于表情中的（）。

A.言语表情
B.面部表情
C.身段表情
D.人际距离

单项选择题下列表情中属于面部表情的是（）。

A.两手相搓
B.手舞足蹈
C.眼观避开
D.拍手鼓掌

单项选择题决定一个人基本情绪面貌的是（）。

A.主导心境
B.热情
C.激情
D.暂时心境

单项选择题“察言观色”体现了情绪和情感的（）。

A.调控行为的作用
B.传递信息的作用
C.适应环境的作用
D.影响身心的作用

单项选择题提出情绪和情感具有两极性的原则的是（）。

A.阿尔波特
B.卡特尔
C.佛洛伊德
D.达尔文

多项选择题美国通用公司将旅游者划分为（）。

A.担心型
B.探险型
C.经济型
D.梦想型
E.享乐型

多项选择题按照生活方式的开放和封闭程度，可将消费者划分为（）。

A.封闭型
B.半封半开型
C.半开半闭型
D.开放型
E.自由型