以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。

多项选择题以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

A.理解客户并设身处地为客户着想
B.随时做笔记
C.提问的语速要恰当
D.提问的语气要自然

多项选择题营销员在开发金融类客户时，应注意的问题包括（）。

A.注意保密客户信息，维护客户的商业隐私
B.尽量推荐高资费业务，提高邮政收益
C.立足为客户解决问题而非推销邮政产品
D.以客户需求为切入点

多项选择题下列关于邮区邮政通信网说法正确的有（）。

A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系
B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务
C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用
D.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网

多项选择题下列关于地理细分标准表述错误的有（）。

A.可以根据区域、人口密度、气候和资源等因素对市场进行细分
B.可以根据性别、家庭人口和生命周期等因素对市场进行细分
C.处在不同地理环境下的消费者对同一类产品可能有不同的需要和偏好
D.对居住在同一地理区域的顾客，不需要采取其他细分标准对市场进行细分

多项选择题现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

A.姓名
B.合作情况
C.单位
D.个人隐私