符合旅客定义的条件是持铁路有效乘车凭证的人（）

多项选择题附加票包括（）空调票。

A.加快票
B.卧铺票
C.变径票

多项选择题《客运乘务工作日志》趟计划的主要内容（）

A.上次乘务工作中的优缺点及改进措施
B.本次乘务工作中的重点工作安排
C.针对接车所发现的问题，应采取的措施
D.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

多项选择题旅客持学生票，无学生证，应（）。

A.按照全价票价补收票价差额
B.加收已乘区间应补票价50%票款
C.核收手续费
D.交公安部门

多项选择题检查广播线路标准是检查各节车厢（）是否作用良好，保证广播线路畅通。

A.扬声器
B.耳麦
C.电位器
D.开关

多项选择题齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包销售人员必须持有效卫生（）本人身份证、客运颁发的（）公司派发的（）才能上岗。

A.健康合格证
B.上岗证
C.出乘单
D.发料单