要维护好车站秩序，合理地使用（）。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站内滞留人员。

多项选择题持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时（）

A.原票价低于变径后的票价时，新旧径路里程票价差额不补收。
B.原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。
C.原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。
D.原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额），退还。

多项选择题旅客不能按票面指定的（）乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。

A.卧别
B.日期
C.车次
D.座别

多项选择题下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。

A.旅客在票面指定的日期、车次开车后2小时乘车的，应补签。
B.旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。
C.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。
D.持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

多项选择题遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任（）

A.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。
B.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。
C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。
D.列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。

多项选择题证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的（）等内容。有医务工作人员参加救治时，应当由其出具参与救治经过的证言。

A.姓名、性别
B.年龄、地址
C.联系方式
D.有效身份证件信息