A.列车员工作餐只按成本收费,应交验乘务报告和有关证件。 B.乘务工作餐只按成本收费。 C.邮政押运员加收30%的毛利率。 D.机车便乘乘务员用工作餐时,应交验司机报单和有关证件。
多项选择题要维护好车站秩序,合理地使用()。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站内滞留人员。
A.平交道 B.天桥 C.地道 D.行包通道
多项选择题持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时()
A.原票价低于变径后的票价时,新旧径路里程票价差额不补收。 B.原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费。 C.原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。 D.原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额),退还。
多项选择题旅客不能按票面指定的()乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
A.卧别 B.日期 C.车次 D.座别
多项选择题下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
A.旅客在票面指定的日期、车次开车后2小时乘车的,应补签。 B.旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签。 C.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪。 D.持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。
多项选择题遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()
A.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。 B.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。 C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。 D.列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。