危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

单项选择题一个调查项目的确立，应该建立在理性分析的基础上。分析的主要内容应该围绕着委托方的标的、附加条件和（）的能力、效益展开。

A、社会公众
B、委托方
C、社会组织
D、受委托方

单项选择题一个科学的新闻发布计划是新闻发布会成功的（）。

A、唯一条件
B、首要条件
C、全部条件
D、决定条件

单项选择题审核项目是否值得做，这是公关人员在调查立项的洽谈过程中对项目进行（）。

A、适宜性判断
B、可行性研究
C、合法性审议
D、价值判断

单项选择题在针对潜在的危机制定对策时，要设想到（）的可能。

A、所有
B、典型
C、最好
D、最坏

单项选择题组织内部声像资料的剪辑与合成工作应由（）指导。

A、组织领导人
B、公共关系人员
C、技术人员
D、导演

单项选择题公关咨询报告中提出的解决方案，应具有的特征不包括（）。

A、针对性
B、创造性
C、战略性
D、可操作性

单项选择题面对记者提问，新闻发言人必须（）。

A、针锋相对
B、气势逼人
C、态度坦诚
D、以牙还牙

单项选择题公关接待中，各项接待工作应由（）。

A、一人具体实施
B、领导全程负责
C、外部专人负责
D、多人分工负责

单项选择题“公共关系是一个组织与其公众的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系”，这是（）的观点。

A、卡特利普
B、詹姆斯·格鲁尼格
C、弗兰克·杰夫金斯
D、森特

单项选择题美国拟定世界上第一部公共关系职业道德准则的时间是（）。

A、1954
B、1946
C、2003
D、2001