根据《铁路旅客运输规程》，因（）需送回时，承运人应免费送回。

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，（）不可以发售学生票。

A.学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家
B.学生毛某学生优惠磁卡消磁
C.学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的
D.学生从家想购买学生票到实习地点时

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，承运人的基本权利是（）。

A.依照规定收取运输费用
B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
C.对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D.对运送期因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A.越站区间的票价
B.手续费
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，下列哪种说法正确：（）。

A.成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺
B.硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留
C.旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%
D.旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，哪些不是旅客的基本义务：（）。

A.旅客狄某在列车上打水将其他旅客烫伤，被要求赔偿。
B.旅客刘某不听工作人员劝阻，将玻璃杯放到行李架上，倒下来砸伤其他旅客，被要求赔偿
C.列车工作人员需要借手机联系调度，旅客张某不愿借给
D.旅客购买普通车因洪水断道停运，工作人员安排其换乘高铁至到站，并要求旅客补差价

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。

A.站台票
B.因特殊情况在开车后2小时内改签的车票
C.开车前在车站窗口改签过的车票
D.通票

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本权利是（）。

A.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B.依据车票票面记载内容乘车
C.对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿
D.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

多项选择题根据《铁路旅客运输规程》，（）是旅客。

A.持伪造车票的人
B.持铁路有效乘车凭证的人
C.和旅客同行的免费乘车儿童
D.根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客

多项选择题根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。

A.执行标准
B.工作勤奋
C.认真负责
D.业务熟练

多项选择题根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（）。

A.团结协作
B.协同作业
C.配合要求
D.密切配合