对办税服务人员的违纪行为，诚心接受批评，整改到位的，予以了结；整改不力或群众仍有反映的，按照相关规定，（）。

单项选择题延伸廉政监管空间，将廉政工作延伸到哪里，是办税服务厅人员不管在工作中，还是在日常生活中，都能受到廉政的有效监督（）。

A.非工作场所
B.八小时之外
C.餐厅宾馆
D.节假日

单项选择题在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务（）。

A.执行
B.廉政
C.形象
D.违法

单项选择题因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。

A.办税服务
B.网络服务
C.个人情绪
D.电子服务

单项选择题办税服务风险点主要集中在（）。

A.办税服务窗口
B.税务稽查部门
C.税收申报网络
D.税款优惠审批

单项选择题发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的，税务人员应及时告知哪些人员相应政策执行错误，多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款（）。

A.开户银行
B.税务部门负责人
C.纳税人
D.工商部门