到绩效具有多层含义，是专业技术人员自身的多种素质因素在特定条件下，通过行为过程转化而来的综合反映，也是专业技术人员的（）等因素相互作用的结果。

多项选择题在理解绩效的内涵上主要有四种观点（）。

A.结果论
B.过程论
C.全面绩效论
D.潜能论

单项选择题下列（）不是建立一个以战略为评估标准的平衡计分卡须遵守的原则。

A.驱动关系
B.因果关系
C.成果量度与绩效驱动因素
D.与财务连结

单项选择题绩效管理可以（），通过制定公开的绩效考评制度，明确绩效标准可以明确组织内的行为规范，加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度，从而形成公正、公平的组织文化价值观，促进组织的和谐发展。

A.促进组织和个人绩效的提升
B.促进管理流程和业务流程优化
C.提供一个规范而简洁的沟通平台
D.构建和谐的组织文化

单项选择题绩效管理应遵循（），绩效沟通是绩效管理的关键，在绩效管理的每个环节都发挥着重要的作用。离开了沟通，组织的绩效管理将流于形式。

A.发展性原则
B.开放性原则
C.有效沟通原则
D.全员参与原则

单项选择题（）的系统一般通过一个循环过程来实现——由绩效计划建立、认同目标到对于绩效的客观或主管的评估，在通过交互反馈的方式形成正确适用的行为，从而完善和改进原来的绩效计划。

A.管理组织绩效
B.管理专业技术人员绩效
C.管理团队
D.管理组织和专业技术人员绩效