依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单，派发（）业务。

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。

A.意见-供电业务—抄表收费—催收电费
B.投诉-营业投诉—电价电费—电费
C.意见-供电业务—抄表收费—电费退补
D.投诉-营业投诉—抄表催费—电价

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户，未按承诺解决表计轮换问题，派发（）业务。

A.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
B.投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造
C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
D.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。

A.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
B.意见—供电业务—抄表收费—电价电费
C.投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
D.投诉—营业投诉—电价电费—电费

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，因邻居家盖房向当地电力公司申请移表，工作人员将其电表移到马路旁边，仅用一根木棍支撑电表，用户认为有危险，要求电力公司尽快核实并给其答复，派发（）业务。

A.投诉-营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.投诉-营业投诉—用电变更—业务办理超时限
D.意见-供电业务—业务变更—环节处理问题

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议，派发（）业务。

A.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题