（）表示信息在若干人之间依次沟通，不能跨越相邻成员与他人沟通。

单项选择题（）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适当地回应其需要。

A.同感
B.理解
C.同情心
D.同理心

单项选择题根据个人管理风格的不同，可以把沟通对象分为创新型、官僚型、实干型和（）。

A.分析型
B.思考型
C.整合型
D.规则型

单项选择题领导语言的功能中，最基本的是（）。

A.激励功能
B.信息传递功能
C.塑造形象功能
D.感染情绪功能

多项选择题决策系统具有的特点有（）。

A.目的性
B.决断性
C.权威性
D.主导性
E.高效性

多项选择题智囊系统，又称为（），是主要从事决策研究，帮助领导者进行决策的系统。

A.咨询系统
B.协助系统
C.思想库
D.顾问
E.开发团