全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利的完成。

多项选择题全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。

A.熟悉旅游行程计划
B.做好相关知识准备
C.制定旅游活动日程
D.做好相关物品准备
E.熟悉旅游团情况

多项选择题全陪应做好的物质准备主要有（）。

A.身份证件
B.少量现金
C.接团资料
D.游客信息
E.个人物品

多项选择题全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。

A.联系司机
B.迎接客人
C.入境介绍
D.入店服务
E.商谈日程

多项选择题全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括（）。

A.向全团自我介绍
B.代表组团社和个人对游客表示欢迎
C.介绍主要旅游景点
D.表示愿为游客提供服务的真诚愿望
E.概略介绍旅游行程

多项选择题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。

A.带领旅游者出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程