目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。这种方法是（）

单项选择题至少有两个人参加的面对面的互动，其目的是达成各方都能接受的协议。这种方法是（）

A.谈判
B.调停
C.诊断需要
D.计划

单项选择题致力于改善、加强和提高小组的功能。此时小组的角色为（）

A.维持角色
B.个人角色
C.功能角色
D.非功能角色

单项选择题社会工作人员倾向于认为社会福利和社会服务是（）

A.对不幸者的慈善行为
B.救济取向的
C.制度取向的
D.送给案主的礼物

单项选择题社会工作人员应该掌握并尊重案主的独特性。（）是社会工作的一条基本原则。

A.普遍化
B.个性化
C.类别化
D.个别化

单项选择题下列不属于个案工作的活动为（）

A.为离家出走的某个青少年提供咨询
B.安置某个无家可归的儿童
C.为身患不治之症的某个患者提供服务
D.带领一群交流障碍的成年人

单项选择题收集有关信息，论证案主的需要与要求的合理性，对现存的制度和机构的政策提出批评和改进意见，这时社会工作者扮演的角色是（）

A.实现者
B.经纪人
C.呼吁者
D.赋权者

单项选择题在组织与社区工作中，引起对某一个问题的注意，这时社会工作者扮演的是（）角色。

A.发起人
B.呼吁者
C.发言人
D.顾问

单项选择题在影响决策者技巧当中，应当优先使用的是（）

A.劝说
B.合作
C.对抗
D.使用新闻媒体

单项选择题至少有两个人参加的面对面的互动，其目的是达成各方都能接受的协议的是（）

A.谈判
B.调停
C.诊断需要
D.计划

单项选择题主要目的是完成小组的任务、达到预定目的的是（）

A.任务角色
B.维持角色
C.个人角色
D.非功能角色