（）的评估是帮助客户自我认知，可接受的风险水平由客户自己确定，做出客观的评估和明智的决策。

多项选择题根据《商业银行理财产品销售管理办法》，风险承受能力评估包括以下哪些？（）

A.收益预期
B.风险损失程度
C.流动性要求
D.客户年龄
E.投资目的

多项选择题新型电子渠道的特点包括（）

A.种类丰富，实现形式多样
B.交易量偏低，尚未形成主流渠道
C.具有显著的生命周期性
D.渠道独立性差，对第三方平台的依存过高

多项选择题常见的自助银行机包括：（）

A.多媒体自助终端
B.ATM
C.CRS
D.CDM
E.自助售卖机

多项选择题电话银行是指采用先进的（），在原有业务处理系统中，借助于公共电话网，预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性为客户提供如查询、密码修改等金融服务的一种传统型银行服务系统。

A.计算机技术
B.通信技术
C.数字与语音转换技术
D.互联网络技术

多项选择题电话银行的功能包括（）

A.账户自助查询
B.银行留言
C.银行通知通告
D.人工咨询
E.交易服务