（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象

单项选择题下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法中，错误的是（）

A.访谈法适用范围广泛
B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态
C.结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法

单项选择题（）是绩效管理体系设计的基础

A.工作活动
B.工作分析
C.工作责任
D.工作评价

单项选择题下列关于作业能力的说法中，错误的是（）

A.作业能力可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量直接地体现出来
B.作业能力受生理因素的影响
C.作业能力受环境因素的影响
D.作业能力受工作条件和性质的影响

单项选择题方法研究包括过程分析、动作分析和（）

A.工作分析
B.作业分析
C.岗位分析
D.环境分析

单项选择题下列关于进行工作分析时所使用的观察法的说法中，错误的是（）

A.观察法成本低、经济实用
B.观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作
C.观察法不会使员工产生厌烦心理
D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作