客户化账单可以分别查询客户的（）。

多项选择题在计费系统中，三户分别为（）。

A.用户
B.账户
C.客户
D.以上都不是

多项选择题渠道佣金根据发生场景和用途不同分为（） 。

A.基础佣金
B.渠道奖励
C.渠道支撑费用
D.代收费佣金

多项选择题在开通4G功能时默认开通（）定向流量包。

A.爱看
B.爱听
C.爱玩
D.搜狐视频

多项选择题关于工号五级管理模式说法正确的是（）。

A.强化高位风险操作权限工号管理
B.通过事中授权方式，在业务办理过程增加判断，审批环节
C.对需审批风险事项，由厅（店）长或业务主管人员进行授权完成
D.操作申请和审批权限可以集中在一个工号上

多项选择题主动服务预警，智慧预警中，主要从5个方面建立主动服务体系。其中，构建“三率”评价模型，开展量化的效果评估。“三率”指的是（）。

A.数据准确率
B.客户认可率
C.服务转化率
D.用户满意率