A.基础佣金 B.渠道奖励 C.渠道支撑费用 D.代收费佣金
多项选择题在开通4G功能时默认开通（）定向流量包。
A.爱看 B.爱听 C.爱玩 D.搜狐视频
多项选择题关于工号五级管理模式说法正确的是（）。
A.强化高位风险操作权限工号管理 B.通过事中授权方式，在业务办理过程增加判断，审批环节 C.对需审批风险事项，由厅（店）长或业务主管人员进行授权完成 D.操作申请和审批权限可以集中在一个工号上
多项选择题主动服务预警，智慧预警中，主要从5个方面建立主动服务体系。其中，构建“三率”评价模型，开展量化的效果评估。“三率”指的是（）。
A.数据准确率 B.客户认可率 C.服务转化率 D.用户满意率
多项选择题主动服务预警，智慧预警中，主要从5个方面建立主动服务体系。其中，遵循“三优先一闭环”原则，建立渠道协同管控机制。三优先值得是（）。
A.关键场景优先 B.高价值客户优先 C.高效率渠道优先 D.服务闭环管控
多项选择题大数据处理的工具都有哪些？（）
A.HADOOP B.RapidMiner C.Storm D.oracle
