车站发病乘客出现伤人或破坏行为时，（）应及时制止。

单项选择题车站发生雨水倒灌等紧急情况，（）可调集车站人员做好抗洪抢险工作。

A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长

单项选择题绝缘手套 靴每（）检查一次。

A.周
B.月
C.季度
D.半年

单项选择题异物杆每（）检查一次。

A.月
B.季度
C.半年
D.年

单项选择题下列不属于道岔的组成部分（）

A.转辙部分
B.联结部分
C.连接部分
D.辙岔部分

单项选择题正在检修中的设备需要使用时，须经（）同意。

A.站长
B.值班站长
C.行车值班员
D.检修人员

单项选择题组织电话闭塞时，故障相邻车站同意故障车站闭塞的条件是（）。

A.前方区间空闲
B.前方区间、本*站站台空闲
C.本*站站台空闲
D.无需确认

单项选择题对持伪造的优惠（免费）乘车证件或者冒用他人优惠（免费）乘车证件或票卡乘车的，需以现金形式补交全程票价（）倍票款。

A.4
B.5
C.6
D.7

单项选择题对从延误列车上下来的乘客，若所持的城市一卡通超时，则以下操作对的是（）。

A.引导乘客边门出站
B.告知5日内可到任一车站进行免费更新
C.引导乘客边门出站，在非付费区即时免费更新
D.给车票进行免费超时更新，乘客从闸机出站

单项选择题2月24日乘客持一卡通在付费区超时无法出站，车票经BOM分析显示进站日期为2月24日，客服中心岗如何处理（）。

A.向乘客收取超时费用（BOM默认全程票价且无法修改）后更新车票，乘客持票出站
B.发售全程最高票价付费出站票，乘客持付费出站票出站
C.从卡内扣除超时费用（BOM默认全程票价且无法修改）更新车票
D.根据乘客提供的上次出站车站在卡内扣除相应金额更新车票，再询问乘客本次进站车站，输入进站码更新车票，乘客持票出站

单项选择题发票种类包括（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4