关于英国人的主要社交习俗，下列说法正确的是（）。

单项选择题关于美国人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。

A、美国人饮食忌油腻
B、美国人忌讳数字“13”
C、美国人忌谈个人私事，如年龄、婚姻状况等
D、喜欢吃动物内脏

单项选择题关于韩国人的主要社交习俗，下列说法正确的是（）。

A、韩国人的风俗习惯与日本人相同
B、韩国忌讳数字“6”
C、韩国用餐时喜欢热闹，边吃边谈
D、女性通常只行鞠躬礼

单项选择题关于日本人的主要社交习俗，下列说法正确的是（）。

A、日本人最喜欢的数字是“4”
B、日本人忌讳的颜色是黑色
C、喜欢赠送和摆设荷花或荷花图案
D、待人接物常用自谦语

单项选择题激励被培训者“自行思考”的提问形式是（）提问。

A、评价式
B、答辩式
C、启发式
D、刺激式

单项选择题一个完整的培训计划其内容不包含（）。

A、培训者及培训对象
B、培训所获得的实际效果
C、培训内容
D、培训时间及地点

单项选择题考察培训对象已掌握知识程度的提问形式是（）提问。

A、激励式
B、答辩式
C、启发式
D、测试性

单项选择题在饭店中，服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在（）。

A、上午
B、下午
C、即将下班前
D、午夜左右

单项选择题业务培训的种类不包括（）。

A、岗前培训
B、专题培训
C、体能培训
D、管理培训

单项选择题业务培训的内容不包括（）。

A、规章制度培训
B、服务意识的培训
C、职业道德培训
D、文化基础知识学习

单项选择题下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。

A、工作效能随时间的延长而一直加强
B、工作效能随时间的延长而一直减弱
C、工作效能与时间长短无关
D、工作效能随时间的延长而产生起伏变化