上门服务客户要作为重点对账客户，（）必须全面核对一次发生额、余额。

单项选择题当日收取现金超过（）万元时，延伸柜台派驻机构必须及时通过武装押运措施及时将现金收回。

A.10
B.5
C.1
D.20

单项选择题对于（）个工作日内未清算的收汇款项，应立即向上级机构和西联客户服务中心查询。

A.1
B.2
C.5
D.10

单项选择题应解汇款超过（）个月仍无人认领，汇入行应办理退汇手续，将款项退回原汇出行。

A.1
B.2
C.6
D.12

多项选择题营业机构确定开展上门服务的客户，必须满足（）条件之一方能向上级行申请。

A.总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司
B.为营业机构年创造利润200万元以上
C.日均存款2000万元以上
D.贷款5000万元以上

多项选择题上门服务协议的主要内容包括（）。

A.上门服务的范围与方式
B.内外部交接手续与流程
C.对账形式
D.双方的其他权利与责任

单项选择题按照自营不良贷款“属地管理”要求，管理行特殊资产经营部门负责（）

A.尽职调查和估值
B.资产处置
C.债权维护、押品管理
D.提供处置业务政策支持、专业指导及项目审查

单项选择题具有不良资产处置审批权限的各级行设立（），没有审批权限的分支行设立（）。

A.资产处置审议小组、资产处置委员会
B.资产处置委员会、资产处置委员会
C.资产处置委员会、资产处置审议小组
D.资产处置审议小组、资产处置审议小组

单项选择题下面说法错误的是（）。

A.营业机构对于可办理现金收付业务的柜员，应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱
B.严禁为不办理现金业务的柜员建立现金箱
C.因柜员岗位调整不再办理现金业务的，必须在ABIS系统中及时删除其现金箱设置
D.营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定1到2名柜员为兼职主出纳，兼职主出纳必须关闭第8位交易掩码

单项选择题重要凭证销毁前，经（）部门核准后，向库房管理部门发出销重要空白凭证毁或退回通知。

A.人力资源
B.运营管理
C.财务会计
D.保卫部门

单项选择题涉及代理重要空白凭证，由（）部门凭证管理人员与合作方在“签收单”进行签收确认。

A.业务主管
B.人力资源
C.运营管理
D.财务会计