对于（）个工作日内未清算的收汇款项，应立即向上级机构和西联客户服务中心查询。

单项选择题应解汇款超过（）个月仍无人认领，汇入行应办理退汇手续，将款项退回原汇出行。

A.1
B.2
C.6
D.12

多项选择题营业机构确定开展上门服务的客户，必须满足（）条件之一方能向上级行申请。

A.总行、省级分行直接营销和管理的客户及其分、子公司
B.为营业机构年创造利润200万元以上
C.日均存款2000万元以上
D.贷款5000万元以上

多项选择题上门服务协议的主要内容包括（）。

A.上门服务的范围与方式
B.内外部交接手续与流程
C.对账形式
D.双方的其他权利与责任

单项选择题按照自营不良贷款“属地管理”要求，管理行特殊资产经营部门负责（）

A.尽职调查和估值
B.资产处置
C.债权维护、押品管理
D.提供处置业务政策支持、专业指导及项目审查

单项选择题具有不良资产处置审批权限的各级行设立（），没有审批权限的分支行设立（）。

A.资产处置审议小组、资产处置委员会
B.资产处置委员会、资产处置委员会
C.资产处置委员会、资产处置审议小组
D.资产处置审议小组、资产处置审议小组