谈判的类型主要有（）。

多项选择题公共关系策划的特征有（）。

A.创意性
B.目标性
C.计划性
D.超前性

多项选择题公关工作具体步骤有（）。

A.形象分析
B.形象设计
C.形象传播
D.形象评估

单项选择题（）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

A.信誉度法则
B.透明度法则
C.力度法则
D.态度法则

单项选择题下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有（）。

A.人的个性
B.追逐权力
C.角色冲突
D.本位基因的冲突

单项选择题CI战略的萌芽时期为（）。

A.20世纪初—30年代
B.20世纪初—50年代
C.20世纪初—60年代
D.20世纪初—70年代