小型企业人力资源管理部门的设置特点是（）。

多项选择题将人力资源管理作为一种职业，在美国，从事这一职业的人一般分为（）。

A.通才
B.专才
C.管理者
D.白领
E.蓝领

多项选择题人力资源管理对组织中所有的管理人员都极为重要，体现在（）。

A.确保人与事的良好匹配
B.降低员工的流动率
C.促使员工积极、努力地工作
D.依赖于顾客的忠诚度
E.组织无法生存和发展

多项选择题根据人力资源管理的特点不同，可以将人力资源管理分为（）阶段。

A.将人力作为资本来看待
B.全面重视员工的工作生活质量
C.组织再设计运动的兴起
D.战略性人力资源管理的兴起
E.监督管理新运动的兴起

多项选择题促成人事管理向人力资源管理转化的因素可以分为（）。

A.内部因素
B.环境因素
C.物质因素
D.精神因素
E.成本因素

多项选择题斯柯特矩阵提出的两个维度是（）。

A.物质观
B.精神观
C.人性观
D.环境观
E.价值观