2015年3月15日，《侵害消费者权益行为处罚办法》实施，它进一步明确了预付式消费、七日无理由退货、消费者个人信息保护、欺诈消费者行为以及经营者故意拖延或者无理拒绝履行相关义务和相应的行政处罚。这有利于更好地维护消费者的（）
①安全保障权
②个人隐私权
③依法求偿权
④财产所有权

单项选择题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者为消费者提供商品或服务，应当遵循自愿、平等、（）、诚实信用的原则，依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。

A.公正
B.公平
C.公开
D.合法

单项选择题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过（）未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

A.五日
B.七日
C.十日
D.十五5日

单项选择题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请（）或者提起行政诉讼。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.行政复议

多项选择题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（）

A.对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起办理退货手续
B.未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货
C.以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货
D.自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

多项选择题根据《梅州市新建住宅项目供配电设施建设维护管理办法》供电企业应按照招标投标的有关规定，对供配电设施建设中必须招标的（）和材料采购等项目依法实行招投标

A.设计
B.施工
C.监理
D.设备